吉隆坡宴宾雅酒店 8.4/10源自1065位住客的点评

英文名:Impiana KLCC Hotel

地址:13 Jalan Pinang, 50450 吉隆坡, 马来西亚

儿童及加床政策:允许客人携带儿童入住。

评分:8.4/10源自1065位住客的点评

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我总共订了4间房,其中一个双床房(twin bed),第一天早餐被服务人员拦住说我那个房间只有一个早餐,后来让他们去查我们先吃,吃了一半的时候服务人员又过来说已经查过了的确只有一个早餐,吃完 跟他们理论,我说为什么两张床却只有一个早餐,这很奇怪,员工说这一点都不奇怪,坚持说是一个早餐。我赶时间,无奈签了字。晚上回到酒店,跟大堂一说,大堂的人说是两个早餐,说我不需要支付早餐钱BLABLA…,可是全程没有一个SORRY,第二天碰到前一天的服务人员,有点难以置信却肯定的说你们有两个早餐,然后前一天的事情也完全忘记。我觉得你搞错了耽误了别人的时间,对于这样的酒店应该给我一个道歉,可是没有。。。在BOOKING订过很多国外酒店,这次的服务是最差的所以才有了我第一次这么认真的写评论。望改进!
位置很赞,离双子塔很紧,周围也有吃中餐的地方。早餐差强人意吧,种类不多。
很舒适,游泳池也很棒!价格也不贵!赞,超级赞!走路去双子塔也很近,周边的购物商场很多!
前台人员有点业务不熟悉。
早餐很赞哦,酒店位置特别好,酒店有点老。spa中心超级棒。
洗澡浴缸排水太慢,洗澡的时候水都是泡着脚的,感觉很不舒服,酒店有点年头了设施也陈旧了
地理位置没的说,很方便,走路几分钟就到双子塔,房间很大
房间打扫,床单清洁。
马来西亚四晚,两晚住梳邦再也的Summit Hotel,两晚是Impiana KLCC Hotel。说实话,体验很一般,只能说马来西亚酒店的room service相当“捣浆糊”……对房间清洁程度及酒店服务要求高的同学建议直接五星以上,或许、可能、大概会好一点……
地理位置
位置超好 在pavilion和klcc中间 去两边都是有天桥通道可以不出酒店就直接走到 就是床有点小感觉 性价比很高了 小无边泳池蛮可爱的 下次去还会选择
这里是离双子塔近的,性价比最高的酒店了。离巴比伦也很近。
空调太冷了,随便怎么调都没用,电视机很久了,连国内某些廉价酒店的电视都比不上,出了这两点 其他都不错
位置很好
床垫上看不到商标
床睡起来特别特别特别舒服,请问是什么牌子的床垫?
前台小姐姐把4写得像个6,搞得我们刚开始老去开6号房门,一直打不开。幸好里面没住人,不然非打死我们。
酒店很好啊,离双子塔10分钟左右吧,一切都很满意,五星标准,游泳池也不错。wifi是住的所有酒店里最好的。每天送新鲜水果和报纸。下次还来
前台主管Tan小姐态度很差,回答问题趾高气昂,感受很差。
早餐赞
泊车位太少,酒店门囗泊车不应让住店客人付费,应该照顾带孩子入住的泊车
我住那间房洗脸池下水道有点堵,淋浴龙头也不好用,换淋浴方式的地方坏了。
服务很好,办理入住的时候有人送来冷饮和毛巾,会主动问是否有人服务,行李也有专人送,本来马来西亚不用给小费,但是看送行李的服务确实很好,我们还是给了,所以对员工很满意。另外,入住房间有水果,每天早上有报纸,早餐也早,六点开始,赶飞机不影响。
非常好的酒店,服务,设施,早餐都很好,下次会再入住
早餐選擇較少,但用餐環境不錯
床非常舒適,還可以選擇枕頭,種類多到8種
卫生非常糟糕,床头柜积满灰尘,烧水壶的水垢让人恶心,浴室玻璃门上的旧水痕很脏很脏,地上还有头发,这是一次非常糟糕的住宿体验。
地理位置优越。
房间宽敞,设施齐全。酒店环境非常好,有免费的屋顶游泳池。服务热情。
大床房是两个小床拼的 离地铁比较远 不过出门用uber也很方便
干净整洁 服务好 离双子塔近
设备设施很老,电话电视机电器老化了,居然没有烘干头发的吹风机。
卫生间的卫生需要进一步提升,空调出风口脏。
位置不错,床舒服,房间大,早餐还可以
吃饭是个大问题,还有马来是穆斯林大国,连锁店只卖啤酒,红酒和其他烈性酒必须去超市买。酒店周围基本都是吃西餐的,马来本地菜说实话真心不好吃。最后在双子塔周边找到了一家日本料理店,终于吃饱了。酒店的早餐真心一般,无论是西式还是本地菜式,泳池只能看到一部分双子塔很小,不过也无所谓了。我们去亚庇浮潜
地理位置没的说,走到双子塔10分钟不到。KLCC地铁站入口就在双子塔左侧,找不到问一下保安都非常热情的指给你。因为我们是一家三口,除了马六甲是坐巴士,其他市内景点基本都是打的士,请注意吉隆坡红色的士最便宜起步价4MR,蓝色最贵起步价6MR。而且蓝色的跳表也块基本上是红色一倍的价格,这点一定要注意
员工的素养需要提高。1.第二天续住,已经在BOOKING上预订,但是前台一直催促下去付款,后来看起来像值班经理的一位男士又敲门催我付款。当时我在房间里工作,一点都不想离开房间。这种情况是在其他酒店不曾遇到过的。2.退房时,要赶飞机,时间很紧,交还房卡,走出酒店,前台却把我拉了回来,然后告诉我没有支付房费。我都快要失控了,按照之前的状况来看,如果我不预先支付房费这家酒店会让我一直住着吗???只不过第三晚我是用现金支付的,而不是信用卡。看起来他们的管理很混乱。在这一次长途旅行中,我第一次给酒店方臭脸。最后,我通过这种“拙劣”的方式让前台相信了我。谢天谢地,最后我没有耽误飞机。
由于是促销期,房间性价比还可以。早餐十分丰富。保洁员大姐非常友善、真诚。
地点非常好,双子座大厦近在咫尺。员工服务周到,热情,主动。房间舒适,酒店设施好
一个人登记酒店,和儿子入住,只有一个人的晚餐。不合理押金收了800多马币,至今未退

位置很好,在双子塔附近,酒店还有天桥直接走过去,4楼的泳池也不错,酒店电梯必须刷卡才能上去,感觉很安全
booking上的价格没有包含城市税,到了当地结账还要多交16%的税,这样算下来的话就有点小贵了。
距离双子塔很近,步行10分钟即到,早餐种类挺丰富的,房间也很大。
酒店的硬件设施达不到应有的水平,且床位太小,我预定的king bed睡上去却只有1.5米宽,还是喜欢睡大床。
酒店的服务员真的超棒,总是有一种专业且体贴的关怀给到你。
地址超赞,就在KLCC旁边,服务也很好,早餐也好吃,每次回马来西亚都会来这里住,要是经常有打折就更好啦,哈哈
加上服务费和税就显得价格略高
位置很好,离双子塔特别近,设施很不错
预定的是高级双床间,之前预定时也注明了是三口人,酒店政策是12岁以下儿童可以免费用现有床铺。到酒店是晚上十二点,说我定的双床间只能1人入住,要加钱。我好诧异,双床间呀?之前能发个电子邮件沟通下就好了。实在太累了,也无法调换房间,只能郁闷的加钱住下了。
位置很好,离双子塔很近,附近有两个大商场,很方便。房间整洁,员工有礼貌。早餐也还丰富。
床有点窄;房间隔音不是很好,经常可以听见走廊的声音;浴缸有点旧
位置很好,购物去景点都很方便;无边泳池可以看见双子塔哦
地点棒
体验很好,推荐!
交通便捷,服务热情,床品舒适。
其实住底层是看不到双子塔的
地理位置不错
没有
泳池很好,可以观赏双子塔
地理位置很好,但是看不到整个双子塔
方通方便,在市中心,很方便去购物中心
nice room
床比较小
早餐不错,给免费升级了房型
电视节目选择较少
舒服,感觉很好
床太小 床太短
卫生需要提升,前台服务态度不好。
地理位置不错
没有接送机服务,酒店只帮叫出租车
地理位置绝佳,临近双子塔,Pavilion商场
门是坏的。
人员素质很高。
这里的床很舒服
卫浴设施稍显老旧,卫生情况也待提高
King size bed 是super bed
无线网络信号太差
需要改善无线网络
床太小
位置好
床太小
位置好
员工非常非常好

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